Dernière mise à jour : mai 2026
Chez THS Organic, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez www.thsorganic.com ou effectuez un achat sur notre site.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données est SC VNV NEXT WEB SERVICES SRL, exerçant son activité sous le nom commercial de THS Organic.
Adresse : Str. Spinis 2, Bl. 105, Sc. D, Et. 2, Ap. 36, 040844 Bucarest, Roumanie
Courriel : support@thsorganic.com
Téléphone : 0729 755 095
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données de contact : prénom, nom, adresse de livraison, adresse de facturation, courriel, numéro de téléphone
- Données de commande : produits commandés, mode de paiement, détails de la transaction
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et utilisation de notre site web
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Création et gestion de votre compte
- Communication avec vous (confirmations de commande, assistance client, promotions)
- Amélioration de notre site web et de votre expérience d'achat
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base des éléments suivants :
- Exécution d'un contrat (votre commande)
- Votre consentement (par exemple, newsletter, cookies marketing)
- Respect des obligations légales
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos partenaires de livraison (Sameday, DHL, etc.)
- Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
- Nos prestataires de services de paiement et d’hébergement
- Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l’exige
6. Transferts internationaux de données
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’UE (par exemple, Shopify au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (généralement de 3 à 5 ans après votre dernière commande, ou plus longtemps si la loi l’exige).
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site web.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent d'améliorer la navigation, de mémoriser vos préférences et de vous proposer des fonctionnalités personnalisées.
Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web (panier, connexion, etc.). Le site ne peut pas fonctionner sans eux.
- Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site et comment l’améliorer.
- Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent vos préférences (par exemple, la langue).
- Cookies marketing : Ils servent à vous afficher des publicités pertinentes et à analyser l’efficacité des campagnes.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies essentiels, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer
- Droit de retirer votre consentement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse support@thsorganic.com.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle version.
Merci de votre confiance envers THS Organic.
