Politica de confidențialitate
La THS Organic ne pasă de confidențialitatea ta. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul www.thsorganic.com sau cumperi de la noi.
1. Cine suntem
Operatorul de date este SC VNV NEXT WEB SERVICES SRL (CUI: RO28413619, Nr. Reg. Com.: J2011005328400), denumită comercial THS Organic.
Adresă: Str. Spinis 2, Bl. 105, Sc. D, Et. 2, Ap. 36, 040844 București, România
E-mail: support@thsorganic.com
Telefon: 0729 755 095
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:-
Date de contact: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, e-mail, telefon
-
Date despre comandă: produse comandate, metodă de plată, detalii tranzacție
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv, date despre modul în care folosești site-ul
3. Pentru ce folosim datele tale
Folosim datele tale pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor tale
- Crearea și gestionarea contului tău
- Comunicarea cu tine (confirmări comandă, suport clienți, promoții)
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței tale de cumpărături
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate etc.)
4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele tale pe baza:- Executării contractului (comanda ta)
- Consimțământului tău (ex: newsletter, cookie-uri de marketing)
- Respectării obligațiilor legale
- Interesului nostru legitim (îmbunătățirea serviciilor)
5. Cui le transmitem
Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar către:
- Parteneri de livrare (Sameday, DHL etc.)
- Shopify (platforma noastră de e-commerce)
- Furnizori de servicii de plată și hosting
- Autorități publice, doar când legea ne obligă
6. Transferuri internaționale
Unele date pot fi transferate în afara UE (ex: Shopify în Canada/SUA). Aceste transferuri sunt protejate prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (de obicei 3–5 ani după ultima comandă sau conform cerințelor legale).
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a-ți oferi o experiență mai bună pe site.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău când vizitezi un site. Ele ajută la îmbunătățirea navigării, reținerea preferințelor și oferirea de funcții personalizate.
Tipuri de cookie-uri pe care le folosim:
-
Cookie-uri esențiale: Necesară pentru funcționarea corectă a site-ului (coș de cumpărături, autentificare etc.). Fără acestea site-ul nu poate funcționa.
-
Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul și să-l îmbunătățim.
-
Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele tale (ex: limba site-ului).
- Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a-ți afișa reclame relevante și pentru a analiza eficiența campaniilor.
Poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău. Dacă dezactivezi cookie-urile esențiale, unele funcții ale site-ului pot fi afectate.
Detalii complete despre cookie-urile folosite găsești în Politica de Cookie-uri.
9. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul
- Dreptul de a te opune prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la support@thsorganic.com.
10. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după modificări înseamnă că ești de acord cu noua versiune.
Îți mulțumim că ai încredere în THS Organic.
