Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Bij THS Organic doen we er alles aan om uw natuurlijke producten snel en veilig bij u thuis te bezorgen.

1. Verwerkingstijd van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1 werkdag na bevestiging verwerkt.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethoden en levertijden

Wij bieden betrouwbare verzending naar Europa en internationale bestemmingen via vertrouwde vervoerders.

Regio	Verzendmethode	Geschatte levertijd
Europa* Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, Bulgarije, Kroatië, Estland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Slowakije, Slovenië, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Turkije, Albanië, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Gibraltar, Guernsey, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noord-Macedonië, San Marino, Servië, Cyprus, Noorwegen	Express: DHL Standaard: DHL / DPD / GLS / andere vervoerders	Express: 1–3 werkdagen Standaard: 3–5 werkdagen
Internationaal 3–5 dagen VS, Canada, Singapore, Saoedi-Arabië, Hongkong SAR, Japan, Maleisië, Zuid-Korea, Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein, China, Koeweit, Oman, Qatar, Taiwan, Thailand	DHL International Express	3–5 werkdagen
Internationaal 5–8 dagen Australië, Nieuw-Zeeland, Speciale Administratieve Regio Macau, Brazilië, Chili, Uruguay	DHL International Express	5–8 werkdagen

* De volledige lijst met Europese landen kan enigszins variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerders.

3. Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat u uw betaling bevestigt.

We hebben regelmatig aanbiedingen met gratis verzending — kijk in het winkelmandje of op de productpagina’s voor de huidige aanbiedingen.

4. Je bestelling volgen

Zodra je bestelling aan de koerier is overgedragen, ontvang je per e-mail een trackinglink. Je kunt je pakket in realtime volgen.

5. Problemen met de levering

Als u een van de volgende situaties ervaart, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@thsorganic.com of +40 721 277 277 en vermeld uw bestelnummer:

• Het pakket komt beschadigd aan
• Aanzienlijke vertraging ten opzichte van de geschatte levertijd
• De bestelling komt niet aan

6. Belangrijke opmerkingen

• Eventuele douanekosten of invoerrechten voor landen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
• Tijdens drukke periodes (feestdagen, promoties) kunnen er lichte vertragingen optreden.

7. Verkeerd adres of niet-afgehaalde bestellingen

Controleer uw aflevergegevens zorgvuldig. Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of omdat het niet is opgehaald, zijn de verzendkosten voor de nieuwe verzending voor rekening van de klant.

Voor vragen over de levering kunt u contact met ons opnemen via support@thsorganic.com of +40 721 277 277.

Wij willen dat uw THS Organic-ervaring uitzonderlijk is, vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst totdat de producten bij u thuis worden afgeleverd.