FAQ

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Produits et ingrédients

Les produits sont-ils 100% naturels ?

Oui, nos formules principales (LifeSkin®, NewHair®, Immunity Gold®) sont 100 % naturelles. Nos produits secondaires (gel douche, shampooing, après-shampooing) sont composés à 97-99 % d'ingrédients naturels, issus de l'agriculture biologique et soigneusement sélectionnés – sans colorants, arômes, parabènes, sulfates ni conservateurs synthétiques.

Ces produits ont-ils des effets secondaires ?

Ces produits sont formulés pour être bien tolérés, mais les personnes allergiques au miel, au pollen, à la propolis ou à d'autres produits de la ruche doivent consulter leur médecin avant utilisation.

Puis-je utiliser ces produits si je suis enceinte ou si j'allaite ?

Si vous êtes enceinte ou que vous allaitez, il est important de consulter votre médecin avant d'utiliser tout nouveau complément alimentaire ou produit.

Puis-je combiner plusieurs produits THS Organic en même temps ?

Oui, en général, nos produits peuvent être combinés. Toutefois, nous vous recommandons de lire la description de chaque produit et, en cas de problème de santé ou de traitement en cours, de consulter votre médecin.

Livraison et coûts

Combien de temps faut-il pour la livraison vers les pays de l'UE et le Royaume-Uni ?

Nous proposons une livraison standard en 3 à 5 jours dans toute l'UE et au Royaume-Uni, ainsi que des options de livraison express premium en 1 à 2 jours. Suivez votre commande via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez retourner tout produit dans les 14 jours calendaires suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral, sans aucune justification. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions générales.

Nous garantissons la qualité de tous nos produits. Si vous avez des questions avant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter !

Soins et soutien

Comment les produits biologiques THS doivent-ils être conservés ?

Conservez les produits dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur, et respectez toujours la date de péremption indiquée sur l'emballage.

Dans quel délai puis-je espérer des résultats ?

Les résultats varient, mais de nombreux clients constatent une amélioration de l'éclat de la peau, de la vitalité des cheveux ou du système immunitaire après 1 à 4 semaines d'utilisation régulière. Pour de meilleurs résultats, suivez les instructions de nos tutoriels vidéo.