Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Noi di THS Organic ci impegniamo a consegnare i prodotti naturali in modo rapido e sicuro.
1. Tempi di elaborazione dell’ordine
- Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma.
- Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
2. Metodi e tempi di consegna
Offriamo consegne sicure in Romania, Europa e destinazioni internazionali tramite corrieri affidabili.
| Zona | Metodo di spedizione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|---|
| Romania | Consegna standard | 24–48 ore |
| Europa* Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Regno Unito, Turchia, Albania, Andorra, Bosnia & Erzegovina, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Macedonia del Nord, San Marino, Serbia, Cipro, Norvegia |
Express: DHL |
Express: 1–3 giorni lavorativi Standard: 3–5 giorni lavorativi |
| Internazionale 3–5 giorni USA, Canada, Singapore, Arabia Saudita, Hong Kong SAR, Giappone, Malesia, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Bahrein, Cina, Kuwait, Oman, Qatar, Taiwan, Thailandia |
DHL International Express | 3–5 giorni lavorativi |
| Internazionale 5–8 giorni Australia, Nuova Zelanda, Macao SAR, Brasile, Cile, Uruguay |
DHL International Express | 5–8 giorni lavorativi |
* L’elenco completo dei paesi europei può variare leggermente in base alla disponibilità del corriere.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout e visualizzati chiaramente prima della conferma del pagamento.
Offriamo spesso promozioni con spedizione gratuita — controlla il carrello o le pagine dei prodotti per le offerte in corso.
Pagamento in contrassegno: Disponibile solo per gli ordini in Romania e comporta un costo aggiuntivo di 20,00 RON, aggiunto automaticamente al totale dell’ordine. Il costo viene pagato al corriere al ricevimento del pacco.
4. Tracciamento dell’ordine
Riceverai un link di tracciamento via e-mail non appena l’ordine verrà affidato al corriere. Potrai seguire il pacco in tempo reale.
5. Problemi di consegna
Se si verifica una delle seguenti situazioni, contattaci immediatamente all’indirizzo support@thsorganic.com o al numero 0729 755 095 indicando il numero dell’ordine:
- Il pacco arriva danneggiato
- Ritardo significativo rispetto al tempo stimato
- L’ordine non arriva
6. Note importanti
- Tutti gli ordini vengono spediti dalla Romania.
- Eventuali dazi doganali o tasse di importazione per i paesi extra UE sono a carico del cliente.
- Nei periodi di punta (festività, promozioni) possono verificarsi piccoli ritardi.
7. Indirizzo errato o ordini non ritirati
Controlla attentamente i dati di consegna. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o perché non è stato ritirato, il cliente sosterrà i costi di rispedizione.
Per qualsiasi domanda sulla consegna, contattaci all’indirizzo support@thsorganic.com o al numero 0729 755 095.
Vogliamo che la tua esperienza THS Organic sia eccezionale dal momento dell’ordine fino all’arrivo dei prodotti alla tua porta.
